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網紅直播VR看房 疫情下房企加速試水“線上營銷”

摘要:為支持疫情防控工作,全國百余城市房管部門要求暫時關閉售樓處,暫停房產交易活動。除此以外,多地還要求暫停建筑施工和復工。“停售令”和“停工令”,讓資金密集型的房地產行業面臨考驗。

新華網北京2月9日電(王日晨)為支持疫情防控工作,全國百余城市房管部門要求暫時關閉售樓處,暫停房產交易活動。除此以外,多地還要求暫停建筑施工和復工。“停售令”和“停工令”,讓資金密集型的房地產行業面臨考驗。

日前,中國房地產業協會發布文件,建議各會員單位為滿足群眾購置住房、改善住房條件的需要,開通商品房線上售樓平臺,運用互聯網線上工具為購房人提供必要的置業服務。特殊時期,為進一步減少損失,越來越多的房企開始轉戰“線上營銷”,試水新模式。

房企加速試水線上

當前,房企積極參與在線售樓平臺的開通和實踐,運用互聯網平臺的力量,發揮在線售樓平臺優勢。其中,碧桂園、恒大和萬科等房企之前已經自建了線上平臺,大部分房企則選擇和平臺網站合作。

例如,萬科的線上售房平臺為e選房,2018年底成立,除了基本信息查看、VR全景看房等展示功能外,還具備意向登記、線上選房、網上驗資、網上認購等功能。碧桂園鳳凰云、恒大“恒大好盤精選”、龍湖“龍湖u享家”等龍頭企業自有線上售房平臺,也都加大推廣力度。

碧桂園鳳凰云

保利、金茂、金地、陽光城、美的置業、禹州等房企還推出了在線售房小程序,包括VR看房、在線咨詢、預約看房、在線算價等功能。

以中國金茂為例,推出線上體驗中心——“金茂粉”,該程序集成了視頻看房、在線3D看房、在線咨詢、實時分享朋友圈等多種豐富的線上功能。客戶可通過“金茂粉”在線查看中國金茂40余城市200余項目,關于項目的問題可以在線咨詢各項目工作人員。

除了自有平臺外,融創、陽光城、佳兆業等房企與一些平臺合作推出線上售樓處。據悉,項目置業顧問以網紅直播形式,解說項目區位、配套、裝修以及和周邊項目對比,同時回答觀眾的一些問題。在直播中,觀眾可以查看項目的信息及向主播詢問項目相關的情況,同時項目資料中也公布了銷售人員的聯系方式。

效果有待檢驗

線上營銷是否能真正解決房企面臨的問題?一些購房者對此表示疑慮,像買房這種幾乎花費一輩子積蓄的大事,需要考慮區位、交通、環境、配套等諸多因素,更加看重臨場體驗,而只是通過線上或直播等形式,很難讓人放心。

一位房企內部人士對此也并不看好,畢竟房地產屬于大宗商品,包括小區環境、配套、朝向、樓間距等場景也很重要,現場體驗幾乎必不可少,即便是網上可以預訂,絕大多數人還是要現場看過之后才會決定購買。

中經聯盟創始人、秘書長陳云峰則認為,線上購房將成為未來趨勢。實際上,房企此前已經嘗試過電商模式,有一定的經驗積累。現在,大部分二手房已經可以通過平臺網站實現網上交易。新房方面,線下看房體驗雖然不可替代,但是在認購、簽約等環節今后完全可以在線上完成。另外,鑒于市場競爭,房企也會主動推進線上營銷步伐。

居理新房創始人&CEO王鵬表示,買房是一個剛性需求,只是當前的特殊時期,讓用戶的線下行為急劇減少,需求大量的轉移到線上。因此,只要高效率的利用好這些線上流量,同時將這些流量變成真正的交易,線上售房會有比較好的效果的。

對于房企而言,只要持續深耕線上交易流程的打磨和用戶痛點的挖掘、用戶習慣的培養,行業交易必將進一步從線下向線上轉移,未來線上買房也一定會成為房產交易中的重要模式。

據58同城、安居客發布《1月國民安居指數報告》顯示,今年1月,58同城、安居客平臺用戶臨感VR看房新房訪問量占比大幅度提高,環比上漲57.7%。北京、海口、太原的臨感VR看房訪問量占比環比漲幅排名全國前三,分別增長76.3%、72.7%和70.8%,深圳、廣州、長沙、蘇州等一線及省會城市用戶,也有強烈的線上看房需求,用戶的找房方式發生了巨大轉變。

“目前這只是一種應急方式,售房真正走到線上還需要時間。”不過,易居研究院智庫中心研究總監認為,房企采取線上銷售不完全為了促進成交,更多是加強跟客戶的溝通,這也是營銷中必不可少的環節。“房企不用太悲觀,疫情過后,市場還是有機會的。”他說。

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